KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY) – KEANMEDIA

Terakhir diperbarui: 2025

Keanmedia menghargai privasi dan keamanan data pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi yang diberikan oleh pengguna saat menggunakan layanan Keanmedia, termasuk layanan jasa SEO Bandung, pembuatan website, aplikasi, domain, hosting, desain grafis, advertising, dan layanan digital lainnya.

Dengan menggunakan layanan Keanmedia, pengguna dianggap memahami dan menyetujui seluruh isi kebijakan privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Pribadi

Keanmedia dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

  • Nama lengkap

  • Nomor telepon / WhatsApp

  • Alamat email

  • Alamat bisnis atau domisili

  • Informasi perusahaan

  • Data transaksi dan pembayaran

  • Data yang pengguna berikan melalui formulir kontak / chat

1.2 Informasi Teknis

Sistem kami dapat mengumpulkan:

  • Alamat IP

  • Browser dan perangkat yang digunakan

  • Halaman yang dikunjungi

  • Cookies

  • Log server

  • Data aktivitas di website

1.3 Informasi Proyek

Untuk layanan tertentu, kami dapat mengumpulkan:

  • Akses domain & hosting

  • Akses admin website

  • Konten website

  • Informasi teknis proyek

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Keanmedia menggunakan informasi untuk:

  1. Memproses pesanan dan kebutuhan layanan

  2. Menghubungi klien untuk kebutuhan proyek

  3. Memberikan layanan konsultasi

  4. Meningkatkan kualitas layanan

  5. Mengirim laporan atau update terkait proyek

  6. Mengelola sistem keamanan website dan server

  7. Keperluan administrasi dan pencatatan

Kami tidak menjual, menukar, atau membagikan data pribadi kepada pihak ketiga tanpa izin kecuali yang berkaitan dengan kebutuhan layanan (misalnya registrar domain, server hosting, atau platform iklan).

3. Keamanan Data

Keanmedia menerapkan langkah keamanan untuk melindungi data pengguna, termasuk:

  • Enkripsi data

  • Firewall server

  • Pembatasan akses internal

  • Penyimpanan data hanya pada perangkat yang aman

  • Password terenkripsi

Namun, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem digital yang 100% bebas risiko.

4. Penggunaan Cookies

Website Keanmedia menggunakan cookies untuk:

  • Meningkatkan pengalaman pengguna

  • Menganalisis trafik

  • Menyimpan preferensi pengunjung

  • Menyesuaikan tampilan halaman

Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

5. Berbagi Informasi ke Pihak Ketiga

Keanmedia hanya membagikan data ke pihak ketiga jika diperlukan untuk penyelesaian layanan, seperti:

  • Penyedia domain & hosting

  • Layanan email

  • Platform iklan (Google Ads, Meta, TikTok)

  • Layanan payment gateway

  • Tools analitik

Semua pihak ketiga wajib menjaga kerahasiaan data sesuai kebijakan masing-masing.

Kami tidak pernah membagikan data untuk keperluan:
❌ penjualan data
❌ spam
❌ promosi pihak lain tanpa persetujuan

6. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

  • Meminta salinan data pribadi

  • Memperbarui atau memperbaiki data

  • Meminta penghapusan data (dengan syarat tidak melanggar peraturan layanan)

  • Menolak penggunaan data tertentu

  • Menghentikan penggunaan layanan dan meminta penghentian pengolahan data

7. Penyimpanan & Penghapusan Data

  1. Data disimpan selama layanan berjalan dan beberapa waktu setelahnya untuk keperluan administrasi.

  2. Jika pengguna ingin menghapus data, Keanmedia akan menghapusnya dalam waktu 14–30 hari, kecuali data yang wajib disimpan untuk kepentingan hukum atau transaksi.

  3. Data backup dapat tersimpan dalam sistem selama maksimal 30–90 hari.

8. Tautan ke Situs Eksternal

Website Keanmedia dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten pada situs tersebut.

9. Privasi untuk Layanan SEO

Untuk layanan jasa SEO Bandung, kami mungkin mengumpulkan:

  • Data analitik website

  • Data traffic dan keyword

  • Data Search Console

  • Data Google Analytics

  • Informasi backlink dan performa website

Data tersebut digunakan hanya untuk keperluan optimasi SEO.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Keanmedia dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.
Perubahan akan diberlakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya dan mulai efektif setelah dipublikasikan.

Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan ini secara berkala.

11. Kontak Keanmedia

Untuk pertanyaan terkait Kebijakan Privasi atau permintaan terkait data pribadi:

📞 WhatsApp: 0812-2088-5932
🌐 Website: www.keanmedia.com